Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. október 5.

Ez a tájékoztató arról szól, hogy az atelakasod.hu honlapon, a hírlevelünkben, a közösségi oldalainkon és a szerződéseink során milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból, milyen jogalapon és meddig, kik férnek hozzá, és milyen jogai vannak Önnek. A tájékoztatót az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, a továbbiakban: GDPR) alapján készítettük.

1. Az adatkezelő

A TE LAKÁSOD Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő)

  • székhely és levelezési cím: 2400 Dunaújváros, Baracsi út 24.
  • cégjegyzékszám: 07-09-031521
  • adószám: 28822167-1-07
  • e-mail: iroda@atelakasod.com
  • telefon: +36 30 622 3649

Adatvédelmi kérdésben az iroda@atelakasod.com címen érhet el minket.

A hírlevél és az oktatóanyagok közös adatkezelője

A hírlevelet, az e-bookot és a hozzá tartozó kérdőívet két cég közösen üzemelteti, ezért ezeknél az adatkezeléseknél közös adatkezelők vagyunk:

  • A TE LAKÁSOD Kft. (fenti adatokkal), és
  • Dudi Apartments Kft. (székhely: 2400 Dunaújváros, Baracsi út 24.; cégjegyzékszám: 07-09-034327; adószám: 32176892-2-07).

A közös adatkezelési megállapodás lényege: az érintetti kérelmeket (tájékoztatás, helyesbítés, törlés, korlátozás, tiltakozás, leiratkozás) mindkét cég nevében az iroda@atelakasod.com címen fogadjuk és teljesítjük. A hírlevél-rendszert és a feliratkozók listáját a két cég közösen kezeli. Jogait bármelyik céggel szemben gyakorolhatja.

2. Az egyes adatkezelések

2.1. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés

  • Cél: a kapcsolatfelvételi és az ajánlatkérő űrlapon, e-mailben vagy telefonon érkező megkeresés megválaszolása, és kérésre ajánlat adása.
  • Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, az üzenet tartalma.
  • Jogalap: ajánlatkérés esetén a szerződés megkötését megelőzően, az Ön kérésére történő lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont); egyéb megkeresésnél az Adatkezelő jogos érdeke a hozzá intézett megkeresések megválaszolásában (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
  • Időtartam: az utolsó üzenetváltástól számított 24 hónap, ezt követően az adatokat töröljük. Ha a megkeresésből szerződés jön létre, a szerződéshez szükséges adatokra a 2.6. pont irányadó.
  • Kötelező-e megadni: a név és az elérhetőség nélkül a megkeresést nem tudjuk megválaszolni.

Az itt megadott adatokat marketingcélra csak akkor használjuk, ha az űrlapon a külön, nem kötelező marketing-négyzetet is bejelöli (2.2. pont).

2.1/A. Hirdetési űrlap és ingatlanközvetítés

A Facebookon és az Instagramon futó hirdetéseink űrlapján (Meta azonnali űrlap) megadott adatokat ugyanarra a célra és ugyanolyan feltételekkel kezeljük, mint a 2.1. pontban: a megkeresés megválaszolására, ingatlan eladásánál árjavaslat és közvetítési ajánlat adására. Kezelt adatok: az űrlapon kért adatok (név, telefonszám, e-mail-cím, az ingatlan települése vagy címe, a megjegyzés). Jogalap: a szerződés megkötését megelőző lépés az Ön kérésére (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). Időtartam: az utolsó üzenetváltástól számított 24 hónap, ezt követően az adatokat töröljük.

Az ingatlanközvetítést Dudics Dávid egyéni vállalkozó (székhely: 2400 Dunaújváros, Baracsi út 24.; adószám: 76277171-1-27) végzi. Az ingatlan eladásával kapcsolatos megkereséseknél vele közös adatkezelők vagyunk; jogait bármelyikünkkel szemben gyakorolhatja, az iroda@atelakasod.com címen.

Az űrlapot a Meta Platforms Ireland Ltd. felületén tölti ki; a Meta ezeket az adatokat a saját adatkezelési tájékoztatója szerint is kezeli.

2.2. Marketinghozzájárulás a kapcsolatfelvételi űrlapon

  • Cél: ingatlannal és a szolgáltatásainkkal kapcsolatos hírlevél és ajánlat küldése e-mailben.
  • Kezelt adatok: név, e-mail-cím, a hozzájárulás időpontja.
  • Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). A négyzet nem kötelező; ha nem jelöli be, a megkeresését ugyanúgy megválaszoljuk.
  • Időtartam: a hozzájárulás visszavonásáig.
  • Visszavonás: bármikor, indokolás nélkül és díjmentesen, bármelyik levelünk alján egy kattintással, vagy az iroda@atelakasod.com címre írt levélben. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

2.3. Feliratkozás a hírlevélre és a díjmentes oktatóanyagokra (e-book)

  • Adatkezelők: a közös adatkezelők (1. pont).
  • Cél: a kért e-book megküldése, valamint ingatlannal és felújítással kapcsolatos díjmentes oktatóanyagok, hírlevelek és ajánlatok küldése e-mailben.
  • Kezelt adatok: e-mail-cím, név (ahol az űrlap kéri), a feliratkozás és a megerősítés időpontja, a feliratkozás forrása (melyik űrlapon iratkozott fel), a kiküldött levelek megnyitására és a bennük lévő hivatkozásokra történő kattintásra vonatkozó adatok (időpont, IP-cím, levelezőprogram típusa), amelyeket a levelek hatékonyságának mérésére használunk.
  • Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet a feliratkozási űrlapon a jelölőnégyzet bejelölésével ad meg, és az e-mail-címére küldött megerősítő levélben lévő hivatkozásra kattintva erősít meg.
  • Kötelező-e megadni: a feliratkozás önkéntes. Az e-bookot és az oktatóanyagokat a feliratkozóinknak küldjük; feliratkozás nélkül ezeket nem tudjuk megküldeni.
  • Időtartam: a hozzájárulás visszavonásáig, azaz a leiratkozásig.
  • Visszavonás: bármikor, indokolás nélkül és díjmentesen, minden levelünk alján a leiratkozási hivatkozással, vagy az iroda@atelakasod.com címre írt levélben. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

2.4. A leiratkozott e-mail-cím megőrzése

  • Cél: annak rögzítése, hogy Ön leiratkozott, és hogy ne küldjünk Önnek több levelet.
  • Kezelt adatok: e-mail-cím, a leiratkozás időpontja.
  • Jogalap: az Adatkezelő jogos érdeke abban, hogy a leiratkozott személynek ne küldjön levelet (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
  • Időtartam: amíg a hírlevél-listát működtetjük.

2.5. Az e-book második részének feloldásához kitöltött kérdőív

  • Adatkezelők: a közös adatkezelők (1. pont).
  • Cél: az e-book második részének megküldése, és annak megismerése, milyen témák érdeklik olvasóinkat.
  • Kezelt adatok: e-mail-cím, név (nem kötelező), a kérdőívre adott válaszok (ingatlaneladási, -vásárlási, hitelfelvételi és felújítási szándék, ajánlaná-e a könyvet, értékelés).
  • Jogalap: az e-book második részének megküldéséhez a kért szolgáltatás teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont); a válaszok összesítéséhez és a tartalmaink tervezéséhez az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont); a válaszai alapján küldött ajánlathoz a feliratkozáskor adott hozzájárulása (2.3. pont, GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).
  • Időtartam: a kitöltéstől számított 24 hónap; az ajánlatküldésnél a hozzájárulás visszavonásáig.

Az ajánlás a termékoldalon csak összesítve, név nélkül jelenik meg.

2.6. Megrendelés, szerződés és számlázás

  • Cél: a szerződés megkötése és teljesítése; a számla kiállítása és a számviteli bizonylatok megőrzése.
  • Kezelt adatok: név vagy cégnév, cím, e-mail-cím, telefonszám, a számla adatai.
  • Jogalap: a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont); a számla kiállítása és megőrzése az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont), a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a alapján.
  • Időtartam: a szerződéses adatokat a szerződés megszűnéséig, a számlát és az azt alátámasztó bizonylatokat legalább 8 évig őrizzük meg.
  • Kötelező-e megadni: a szerződéshez és a számlához szükséges adatok nélkül a szerződést nem tudjuk megkötni.

2.7. Automatikus üzenetküldés a közösségi oldalakon

Közösségi oldalainkon közzétett bejegyzésekhez fűzött hozzászólás esetén előfordulhat, hogy a hozzászólóval automatikus üzenetváltó rendszer veszi fel a kapcsolatot közvetlen üzenetben. Az ilyen üzenetváltás gépi, és erről a rendszer az első üzenetben tájékoztat.

  • Cél: a hozzászólással induló megkeresés teljesítése.
  • Kezelt adatok: a közösségi profil azonosítója, a hozzászólás szövege, valamint az, amit a hozzászóló az üzenetváltás során önként megad.
  • Jogalap: ha a hozzászóló ajánlatot kér, vagy szolgáltatásunk igénybevétele iránt érdeklődik: a szerződés megkötését megelőzően, a kérésére történő lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont); minden más esetben, így ingyenes anyag kérésekor: az Adatkezelő jogos érdeke a hozzá intézett megkeresések megválaszolásában (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
  • Időtartam: az utolsó üzenetváltástól számított 24 hónap, ezt követően töröljük. Ha a megkeresésből szerződés jön létre, a 2.6. pont irányadó.

A megadott elérhetőség hírlevél- vagy ajánlatküldési célú felhasználásához külön, előzetes hozzájárulás szükséges. A kért anyag megküldése önmagában nem jogosít fel minket marketingüzenetek küldésére.

2.8. Hatósági adatkérés

  • Cél és jogalap: a hatóságok jogszabályon alapuló adatkérésének teljesítése, az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség alapján (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont).
  • Kezelt adatok és időtartam: a hatóság által kért adat, az adott eljárásra vonatkozó jogszabály szerint.

2.9. Vélemények megjelenítése a honlapon

  • Cél: megrendelőink szolgáltatásunkról írt véleményének bemutatása a honlapon.
  • Kezelt adatok: a véleményező neve (vagy keresztneve és vezetéknevének kezdőbetűje), szerepe (pl. ingatlanközvetítő), a vélemény szövege és dátuma.
  • Jogalap: a véleményező hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Hozzájárulás nélkül csak keresztnév és kezdőbetű jelenik meg.
  • Időtartam: a hozzájárulás visszavonásáig; visszavonás után a véleményt a honlapról levesszük.
  • Visszavonás: bármikor, az iroda@atelakasod.com címen.

A süti betűkből és számokból álló kis adatcsomag, amelyet a honlap az Ön böngészőjében tárol. Egyes sütik egyéni azonosítót tartalmaznak, ezért személyes adatnak minősülhetnek.

Az Ön eszközén adatot tárolni, vagy az ott tárolt adathoz hozzáférni csak az Ön tájékoztatását követő hozzájárulása alapján lehet (az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 155. § (4) bekezdése). A sütiket ezért a honlapra érkezéskor megjelenő sütiablakban kérjük, kategóriánként. A hozzájárulását bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja az oldal alján lévő „Cookie kezelése” hivatkozással.

kategóriamire valószolgáltatójogalapélettartam
működéshez szükségesa sütiválasztás megjegyzéseAdatkezelő, Pressidiuma hozzájárulás igazolásához szükséges (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont, 7. cikk (1) bekezdés)a sütiválasztást (pressidium_cookie_consent) 182 napig
statisztikalátogatottság-mérésGoogle (Google Analytics)hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)_ga és _ga_XZ2KDS14V4: 400 nap
hirdetéskonverziómérés, hirdetési célzás, remarketingMeta (Meta-képpont)hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)_fbp: 90 nap

Ha a statisztikai és a hirdetési sütiket nem fogadja el, a honlap ugyanúgy használható. A sütiket a böngészője beállításaiban is törölheti.

4. Adatfeldolgozók és szolgáltatók

Az Adatkezelő a honlap működtetéséhez, a látogatottság méréséhez, a hirdetések célzásához, a kapcsolatfelvételhez és a hírlevél kezeléséhez az alábbi külső szolgáltatókat veszi igénybe. Az adatfeldolgozók az adatokat csak az Adatkezelő utasítására kezelhetik, saját céljukra nem használhatják fel.

SzolgáltatóMit végezHol tárolja az adatot
Rackhost Zrt. (Magyarország)tárhely, a személyes adatok tárolásaEurópai Unió
MailerLite, Inc. (548 Market St, PMB 98174, San Francisco, California 94104-5401, USA)hírlevél- és feliratkozáskezelésEurópai Unió (Németország, Hollandia)
Google Ireland Ltd. / Google LLClátogatottság-mérés, hirdetési célzásEgyesült Államok
Google LLC (reCAPTCHA)az űrlapok automatizált visszaélés elleni védelmeEgyesült Államok
Meta Platforms Ireland Ltd. (anyavállalata a Meta Platforms, Inc., Egyesült Államok)Meta-képpont, konverziómérés és hirdetési célzásEgyesült Államok
Manychat, Inc.a hozzászólásokra induló automatikus üzenetküldésEgyesült Államok
Pressidium (sütihozzájárulás-kezelő)a sütikre adott hozzájárulás rögzítésea látogató böngészője és az Adatkezelő tárhelye
Alfa-Virág Bt. (Magyarország)könyvelés, a számviteli bizonylatok kezeléseMagyarország

5. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre

Azoknál a szolgáltatóknál, amelyeknél a fenti táblázat az Egyesült Államokat jelöli meg tárolási helyként, a személyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre kerülnek.

Az Adatkezelő ezt a továbbítást az Európai Bizottság (EU) 2023/1795 végrehajtási határozatára (2023. július 10.) alapítja, amely szerint az EU–USA adatvédelmi keret megfelelő szintű védelmet biztosít (GDPR 45. cikk). Az érintett szolgáltatók szerepelnek az adatvédelmi keretben részt vevő szervezeteknek az Egyesült Államok Kereskedelmi Minisztériuma által vezetett és nyilvánosan elérhetővé tett listáján.

Ha egy szolgáltató e listáról lekerül, vagy a megfelelőségi határozat hatályát veszti, az Adatkezelő az adattovábbítást a Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötések (GDPR 46. cikk (2) bekezdés c) pont) alapján folytatja, vagy a szolgáltatás igénybevételét megszünteti. Az általános adatvédelmi kikötések alkalmazása esetén az Adatkezelő erről a jelen tájékoztatót frissíti, és a kikötések másolatát az érintett kérésére rendelkezésére bocsátja.

6. Mesterséges intelligenciát alkalmazó eszközök

Az Adatkezelő a tartalmai elkészítéséhez, a szövegek és képek szerkesztéséhez, valamint a hozzá érkező megkeresések megválaszolásának előkészítéséhez mesterséges intelligenciát alkalmazó eszközöket is használ. Ezekbe az eszközökbe személyes adat csak annyiban kerül, amennyiben az adott feladathoz szükséges, és csak olyan eszközbe, amelynek szolgáltatója az adatokat az Adatkezelő utasítása szerint, adatfeldolgozóként kezeli, saját céljára nem használhatja fel. A szolgáltatók az adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívül, jellemzően az Egyesült Államokban is kezelhetik; az 5. pontban leírt garanciák ezekre a szolgáltatókra is vonatkoznak.

7. Az Ön jogai

Az adatkezelés időtartama alatt Önt az alábbi jogok illetik meg:

  • hozzáférés: tájékoztatást kérhet arról, hogy kezeljük-e a személyes adatait, és ha igen, melyeket, milyen célból, kinek továbbítjuk és meddig őrizzük (GDPR 15. cikk);
  • helyesbítés: kérheti a pontatlan adatai helyesbítését és a hiányosak kiegészítését (GDPR 16. cikk);
  • törlés: kérheti az adatai törlését, kivéve, ha jogszabály kötelez a további megőrzésre, például a számláknál (GDPR 17. cikk);
  • az adatkezelés korlátozása: kérheti, hogy az adatait meghatározott ideig csak tároljuk, más műveletet ne végezzünk rajtuk, például amíg a pontosságukat ellenőrizzük (GDPR 18. cikk);
  • adathordozhatóság: a hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, gépi úton kezelt adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkaphatja (GDPR 20. cikk);
  • tiltakozás: a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat; a közvetlen üzletszerzés célú adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat, és ilyenkor az adatait e célból többé nem kezeljük (GDPR 21. cikk);
  • a hozzájárulás visszavonása: a hozzájáruláson alapuló adatkezelésnél a hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ugyanolyan egyszerűen, mint ahogy megadta; ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét (GDPR 7. cikk (3) bekezdés).

Kérelmét az iroda@atelakasod.com címre vagy postán küldheti. Indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatjuk a kérelme nyomán hozott intézkedésekről (GDPR 12. cikk (3) bekezdés). Ha a kérelmét nem teljesítjük, ugyanezen határidőn belül megírjuk az okát, és azt, hogy panaszt tehet és bírósághoz fordulhat.

8. Jogorvoslat

Ha úgy ítéli meg, hogy személyes adatai kezelése megsérti a GDPR-t, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál (GDPR 77. cikk):

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; telefon: +36 1 391 1400; honlap: www.naih.hu

Bírósághoz is fordulhat (GDPR 79. cikk). Kérjük, mielőtt panaszt tesz, keressen meg minket, hogy a problémát közvetlenül orvosolhassuk.

9. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük a személyes adatokat a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés ellen. Az adatokhoz csak azok a munkatársaink és adatfeldolgozóink férnek hozzá, akiknek a feladatukhoz szükséges.

10. A tájékoztató módosítása

A tájékoztatót módosíthatjuk, ha az adatkezelésünk vagy a jogszabályok változnak. A módosított tájékoztatót a honlapon közzétesszük, a hatálybalépés napjával. Ha a módosítás hozzájáruláson alapuló adatkezelést érint, a hozzájárulást újra kérjük.